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Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten – transparent und nachvollziehbar

Bei Smash nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst. Damit Sie genau verstehen, welche Informationen wir erfassen, warum wir sie benötigen und wie lange wir sie speichern, haben wir die wesentlichen Kategorien für Sie zusammengestellt. Jede Verarbeitung erfolgt auf einer klaren rechtlichen Grundlage – sei es zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und reibungslosen Spielbetrieb.

Kontodaten (Registrierung und Profil)

DatenkategorieZweck der VerarbeitungRechtsgrundlageSpeicherdauer (Beispiel)
E-Mail-Adresse, Passwort, BenutzernameErstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, AuthentifizierungVertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)Bis zur Löschung des Kontos, danach max. 30 Tage
Vor- und Nachname, Geburtsdatum, LandAltersverifikation, Identitätsprüfung (KYC), Einhaltung gesetzlicher VorgabenRechtliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)5 Jahre nach Konto-Schließung (gesetzl. Aufbewahrung)
Telefonnummer (freiwillig)Kontaktaufnahme bei Sicherheitsfragen oder Support-AnfragenBerechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)Bis zur Löschung des Kontos

Zahlungsdaten (Ein- und Auszahlungen)

DatenkategorieZweck der VerarbeitungRechtsgrundlageSpeicherdauer (Beispiel)
Kreditkartennummer (maskiert), Wallet-Adresse, IBANAbwicklung von Ein- und Auszahlungen, BetrugspräventionVertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) / Rechtliche Pflicht7 Jahre (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung)
Transaktionsbetrag, -datum, -währungErstellung von Transaktionsnachweisen, Erfüllung von GeldwäschevorschriftenRechtliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)7 Jahre
Zahlungsmethode (z. B. Visa, Bitcoin)Optimierung des Zahlungsprozesses, Auswahl verfügbarer OptionenBerechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)Bis zur Löschung des Kontos

Spielhistorie und -verhalten

DatenkategorieZweck der VerarbeitungRechtsgrundlageSpeicherdauer (Beispiel)
Spieltyp, Einsätze, Gewinne, SpielzeitSpielerkennung, Bereitstellung der Spielfunktion, BonuserfüllungVertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)Bis zur Löschung des Kontos, danach anonymisiert
Einsatzlimits, Verlustlimits, SitzungslimitsUmsetzung von verantwortungsvollen Spielinstrumenten, SelbstschutzRechtliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) / Berechtigtes Interesse5 Jahre nach Konto-Schließung
Crash-Game-Ergebnisse, RundenverlaufSpielintegrität, Fairnessprüfung, StreitbeilegungBerechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)6 Monate nach Spielende

Technische und Nutzungsdaten

DatenkategorieZweck der VerarbeitungRechtsgrundlageSpeicherdauer (Beispiel)
IP-Adresse, Browsertyp, BetriebssystemSicherheit der Website, Erkennung von Betrugsversuchen, Optimierung der DarstellungBerechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)30 Tage, danach anonymisiert
Cookies und Tracking-Pixel (z. B. für Sitzungsmanagement)Funktionalität der Plattform, Analyse des NutzerverhaltensEinwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) / Berechtigtes InteresseSession-Cookies: bis Schließen des Browsers; Analyse-Cookies: max. 12 Monate
Geräte-ID, BildschirmauflösungKompatibilitätsprüfung, mobile OptimierungBerechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)Bis zur Löschung des Kontos

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen sowie die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Smash setzt auf verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten – genauso wie mit dem Spiel selbst.

Cookies und Tracking-Tools bei Smash Casino – ein Überblick

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um unsere Webseite funktionsfähig zu halten, die Nutzung zu analysieren und dir personalisierte Inhalte anzeigen zu können. Damit du selbst entscheiden kannst, welche Daten du teilst, erklären wir dir die verschiedenen Kategorien und wie du sie kontrollierst.

KategorieZweckBeispiel-InhaltDeaktivierungsmöglichkeit
Essenzielle CookiesNotwendig für den Betrieb der Webseite, z. B. Login, Währungsauswahl, Sicherheit.Session-ID, CSRF-Token, SpracheinstellungKönnen in den Browser-Einstellungen blockiert werden – dann ist die Webseite ggf. nicht voll nutzbar.
Analyse-CookiesErfassen anonymisierte Daten zur Nutzung (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer) – wir verbessern damit unser Angebot.Seitenaufrufe, Gerätetyp, anonymisierte IP-AdresseDu kannst sie über das Cookie-Consent-Banner ablehnen oder in den Browser-Einstellungen blockieren.
Marketing-CookiesErmöglichen personalisierte Werbung und die Ausspielung relevanter Angebote von Partnern.Besuchte Kategorien, Interaktionen mit Bannern, Pixel-IDsIm Cookie-Consent-Banner nicht zustimmen oder dauerhaft in den Browser-Einstellungen deaktivieren.

So änderst du deine Cookie-Einstellungen im Browser

Die meisten Browser erlauben dir, Cookies individuell zu verwalten. Folge den nachfolgenden Schritten für einen gängigen Browser (z. B. Chrome, Firefox oder Safari):

  1. Öffne die Einstellungen deines Browsers (meist über das Menü oben rechts).
  2. Wähle den Bereich „Datenschutz & Sicherheit“ oder „Cookies und andere Websitedaten“.
  3. Dort kannst du alle Cookies blockieren, nur Cookies von Drittanbietern blockieren oder Ausnahmen für einzelne Seiten festlegen.
  4. Bestätige die Änderung und lade die Seite neu – die neuen Einstellungen werden sofort wirksam.

Cookie-Einstellungen direkt im Smash Casino anpassen

Falls du deine Entscheidung nach dem ersten Besuch ändern möchtest, bieten wir dir eine einfache Möglichkeit, die Einstellungen anzupassen:

  1. Klicke auf den Link „Cookie-Einstellungen“ oder das entsprechende Symbol (meist unten links im Footer der Webseite).
  2. Es öffnet sich ein Fenster mit den drei Kategorien (Essenziell, Analyse, Marketing).
  3. Ändere die Auswahl nach deinen Wünschen – bei essenziellen Cookies ist keine Deaktivierung möglich, da sie für den Betrieb nötig sind.
  4. Speichere die Auswahl – deine Präferenz wird für zukünftige Besuche übernommen.

Hinweis: Einige Funktionen (z. B. Login, Einzahlungen) setzen essenzielle Cookies voraus. Analyse- und Marketing-Cookies haben keinen Einfluss auf die technische Nutzung der Seite. Du kannst die Entscheidung jederzeit ändern.

Ihre Rechte als betroffene Person – DSGVO-konform bei Smash Casino

Wir bei Smash Casino nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Als Spieler stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) umfassende Rechte zu. Sie können jederzeit Auskunft verlangen, Daten berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken, Ihre Daten übertragen, Widerspruch einlegen oder sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Nachfolgend erklären wir, was diese Rechte bedeuten und wie Sie sie ausüben.

Die einzelnen Rechte im Überblick

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, zu welchem Zweck und wie lange wir sie speichern.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sind Ihre Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie deren Korrektur verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen – etwa wenn die Daten nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen – können Sie die Löschung Ihrer Daten fordern.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Statt einer Löschung können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch unter engen Bedingungen verarbeiten, etwa bis zur Klärung einer Rechtsfrage.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre von uns bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder direkt an einen anderen Anbieter übermitteln lassen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern wir Ihre Daten auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe.
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden – in der Regel die des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben – und wann wir antworten

Für alle Anträge genügt eine formlose Nachricht. Nutzen Sie dafür am besten unseren Support-Kanal. Die folgende Tabelle zeigt Ihnen den üblichen Weg und die gesetzlichen Fristen, innerhalb derer wir Ihre Anfrage bearbeiten:

RechtKanalAntwortfrist (Richtwert)
Auskunft (Art. 15)E-Mail an support@smash.casinoIn der Regel innerhalb eines Monats
Berichtigung (Art. 16)E-Mail an support@smash.casinoUnverzüglich, spätestens ein Monat
Löschung (Art. 17)E-Mail an support@smash.casinoUnverzüglich, spätestens ein Monat
Einschränkung (Art. 18)E-Mail an support@smash.casinoIn der Regel innerhalb eines Monats
Datenübertragbarkeit (Art. 20)E-Mail an support@smash.casinoIn der Regel innerhalb eines Monats
Widerspruch (Art. 21)E-Mail an support@smash.casinoUnverzüglich, spätestens ein Monat
Beschwerde bei AufsichtsbehördeFormular oder E-Mail der jeweiligen BehördeAbhängig von der Behörde – gesetzlich kein fixes Datum

Wir weisen darauf hin, dass die Frist von einem Monat in Einzelfällen um zwei weitere Monate verlängert werden kann, wenn dies aufgrund der Komplexität oder der Anzahl der Anträge erforderlich ist. Sie werden in diesem Fall rechtzeitig informiert. Für die Identitätsprüfung können wir vor der Bearbeitung einen geeigneten Nachweis verlangen – das dient Ihrem Schutz.

Sollten Sie Fragen zu Ihren Rechten haben oder Unterstützung bei der Ausübung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit im Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.